Obrigado por escolher nossa empresa de streaming de conteúdo! Valorizamos nossos clientes e queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível. Por favor, revise nossa política de troca e reembolso abaixo, criada em conformidade com as diretrizes do Google:
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Período de Reflexão de 7 Dias:
- Você tem até 7 dias a partir da data da sua assinatura para solicitar um reembolso total, sem perguntas.
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Cancelamento e Reembolso:
- Se você decidir cancelar sua assinatura dentro do período de reflexão de 7 dias, você receberá um reembolso total do valor pago, desde que não tenha usado excessivamente nosso serviço.
- Após o período de 7 dias, você ainda pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas não haverá reembolso retroativo. No entanto, você continuará a ter acesso ao conteúdo até o final do período de assinatura atual.
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Requisitos para Reembolso:
- Para ser elegível para um reembolso dentro do período de reflexão de 7 dias, você deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente e fornecer informações relevantes, incluindo o motivo do cancelamento.
- O reembolso será processado de acordo com os termos e condições do Google Play.
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Trocas de Conteúdo:
- Não oferecemos trocas de conteúdo digital devido à natureza do serviço de streaming. No entanto, se houver problemas técnicos ou de qualidade com o conteúdo, entre em contato com nosso suporte ao cliente para assistência.
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Alterações na Política:
- Reservamo-nos o direito de modificar esta política de troca e reembolso a qualquer momento, conforme necessário. Quaisquer alterações serão comunicadas por meio de nossos canais de comunicação oficiais.
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Contato:
- Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de troca e reembolso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Esperamos que você aproveite ao máximo nosso serviço de streaming de conteúdo. Obrigado por sua confiança em nossa empresa!